唐山公交服务有待完善

近日，接连有几位读者打电话给本报，述说他们近日乘公交车时遇到的烦恼。读者李女士来电称，她家住在开平区，一天她要去新区办事。以往，她都是乘８路公交车在矿务局下车，改乘１４路。那天，她依旧乘了８路车，当８路车在西山口站启动后，电脑报站“下一站是矿务局有改乘……１４路车的乘客，请在本站下车”。于是，她就下车了。可是，她足足等了一个多小时，也不见１４路车来。后来，经打听才知道１４路车已于１２月１日改线了。
读者阎先生来电称，近日他在东方花苑等乘５５路公交车时，明明见从唐山站方向发出的５５路车到长宁道与华岩路交叉口时，一直向北在东方花苑站停车，再到远洋城北门终点站。他要到大里路口，就到东方花苑对面的站点等５５路公交车。他从晚上６点一直等到７点多也不见５５路车，只好步行到远洋城北门乘车。原来，５５路公交车，从终点站发车后，并未按原路线走，而是将东方花苑站绕开，向相反的方向奔建设路，再到远洋城正门站点。
读者郭先生来电称，他是新区人，对唐山市里的公交车站点、线路都不了解，只有靠站牌上标出的站点乘车。前些天，他在工人医院门前的站点等车，准备去福乐园小区，他看站牌２０路公交车的站点标示有福乐园一站，就上了２０路车。２０路车到了矿务局一站时，才发现自己坐错了车。一位好心的乘客告诉他，２０路公交车早改线了，他看到的福乐园站是过去的站牌。
就三位读者的来电，记者分别进行了核实，结果全部属实。为此，记者到公交公司进行了采访。行风办公室的一位工作人员解释说，关于１４路公交车改线后电脑报站照旧一事，目前公司正在着手这项工作，由于涉及到的线路较多，工作量大，改正电脑报站还需一段时间。
５５路公交车往返不一的问题，是临时绕行的，但也时间很长了。由于从远洋城北门出站奔建设路的出口处的施工还没有完全结束，进出车很不方便，就采取了收车和发车不一的措施。当初往返不一时，曾在站牌上张贴过告示，可能是时间长了，被人撕了或被风吹跑了。她表示，尽快在站牌上贴一份告示，以免再有乘客白等车。
至于２０路站牌标错站点，他解释说可能是以前的站牌还没有换，起初２０路公交车确实向福乐园方向，也有福乐园站，她也表示尽快通知相关部门，做出更改。
公交服务的好与坏，直接关系着市民的出行。那么，公交作为城市对外开放的一个窗口，特别是唐山被评为“优秀旅游城市”，我们的公交服务是否该再完善一些？

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